• Reservedele til Hvidevarer og Elværktøj  Reservedeler til Hvitevarer  Reservdelar till Vitvaror  

Forretningsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Brøndum Elektro.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Brøndum Elektro.
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Brøndum Elektro.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Brøndum Elektro's side, er denne af vejledende art.
Levering af varer fra Brøndum Elektro anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.

Risikoen for varer købt af Brøndum Elektro overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Brøndum Elektro, bedes påberåbt hurtigst muligt efter at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, bedes du hurtigt rette henvendelse til Brøndum Elektro.

Reklamation
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Brøndum Elektro v/ Frits Brøndum
Tagtækkervej 21
8800 Viborg
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Visa/Dankort.
Der tages ikke gebyr ved betaling på broendum-elektro.dk.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra broendum-elektro.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Fragt
For at få din vare leveret skal du betale fragt.
Fragtpris er fra 49,- til 55,- Du kan vælge hvordan du vil have leveret når du laver din bestilling.

Levering
Levering sker med Post Danmark eller GLS. Leveringstiden er 1-2 dage ved lagervarer. Ikke lagervarer leveres indenfor 2-4 dage. Vi leverer til Danmark.


Fortrydelse
Brøndum Elektro yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen med mindre andet er aftalt.
Ved køb af hvidevarer og el-værktøj er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Brøndum Elektro v/ Frits Brøndum
Tagtækkervej 21
8800 Viborg

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores formular eller vedlægger følgende;
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Privatliv/Persondatapolitik 
Brøndum Elektro (broendum-elektro.dk) benytter cookies. Shop funktionen placerer en lille tekstfil på din computer, således indhold at kurv o.lign. huskes. Foruden dette, benytter vi Google Analytics, hvilket fungerer på samme måde som øvrige cookies, hvilket giver os mulighed for at forbedre e-butikken: Ved at iagttage hvordan besøgende kommer og går på siden. Betaling foretages via DanDomain, der er en af Danmarks mest seriøse ebutik udbydere. Vi gemmer og håndterer ikke betalingsoplysninger. Vi videresælger ikke, og kommer aldrig til, dine personlige oplysninger.

For at du kan indgå aftale med os på broendum-elektro.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

•    Navn
•    Adresse
•    Telefonnummer
•    E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Brøndum Elektro v/ Frits Brøndum og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Brøndum Elektro v/ Frits Brøndum har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på broendum-elektro.dk er Brøndum Elektro v/ Frits Brøndum.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til broendum-elektro.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Brøndum Elektro v/ Frits Brøndum har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Brøndum Elektro v/ Frits Brøndum via e-mail salg@broendum-elektro.dk.