Forretningsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Brøndum Elektro.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Brøndum Elektro.
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Brøndum Elektro.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Brøndum Elektro's side, er denne af vejledende art.
Levering af varer fra Brøndum Elektro anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.

Risikoen for varer købt af Brøndum Elektro overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Brøndum Elektro, bedes påberåbt hurtigst muligt efter at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, bedes du hurtigt rette henvendelse til Brøndum Elektro.

Reklamation
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Kontakt os for at aftale forløbet.

Varen sendes til:
Brøndum Elektro v/ Frits Brøndum
Tagtækkervej 21
8800 Viborg

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Returpakke skal ligeledes leveres på adressen. Vi afhenter ikke via pakkebokse/udleveringssteder. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Visa/Dankort og andre gængse betalingsmuligheder. F.eks. MobilePay og Mastercard.
Der tages ikke gebyr ved betaling på broendum-elektro.dk. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra broendum-elektro.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme.

Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil:

1) Vi hæver beløbet, når vi sender varen, eller

2) Indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder.

Du kan betale med følgende betalingskort: Dankort / Visa / MasterCard (gebyrfrit).
Udløbsperioden for reservationer er typisk 30 dage. Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.

Fragt
For at få din vare leveret skal du betale fragt.
Fragtpris er fra 45,- til 60,- Du kan vælge hvordan du vil have leveret når du laver din bestilling.

Levering
Levering sker med Postnord. Leveringstiden er 1-2 dage ved lagervarer. Ikke lagervarer leveres oftest indenfor 2-4 dage. Vær opmærksom på at din email kvittering indeholder forventet leveringstid og produktsiderne oplyser også den specifikke forventede leveringstid for varen. Leveringstider er selvfølgelig med forbehold for leverandør-ændringer og alm. forsinkelser. Vi leverer til Danmark via broendum-elektro.dk (ikke Grønland og Færøerne, beklager).

Fortrydelse
Brøndum Elektro yder 30 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen med mindre andet er aftalt.

Ved køb af hvidevarer og el-værktøj er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Brøndum Elektro v/ Frits Brøndum
Tagtækkervej 21
8800 Viborg

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har betalt for varen indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen, fakturakopi eller lignende, så vi ved hvad og hvem det drejer sig om.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Privatliv/Persondatapolitik 
Brøndum Elektro (broendum-elektro.dk) benytter cookies. Shop funktionen placerer en lille tekstfil på din computer, således indhold at kurv o.lign. huskes. Foruden dette, benytter vi 3.parts cookies fra Google, hvilket fungerer på samme måde som øvrige cookies, og giver os mulighed for at forbedre e-butikken: Ved at iagttage hvordan besøgende kommer og går på siden. 3.parts cookies kan følge dig på tværs af websites. Læs og Googles cookies her.

Betaling foretages via QuickPay, der er en af Danmarks mest seriøse betalingsgateways. Vi gemmer og håndterer ikke betalingsoplysninger. Vi videresælger ikke dine personlige oplysninger og kommer aldrig til det.

For at du kan indgå aftale med os på broendum-elektro.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

?    Navn
?    Adresse
?    Telefonnummer
?    E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Brøndum Elektro v/ Frits Brøndum og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Brøndum Elektro v/ Frits Brøndum har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på broendum-elektro.dk er Brøndum Elektro v/ Frits Brøndum.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til broendum-elektro.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.Som registreret hos Brøndum Elektro v/ Frits Brøndum har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Brøndum Elektro v/ Frits Brøndum via e-mail info@broendum-elektro.dk.